Vorwort

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein oder mehrere Produkte einer Bestellung während des Transports im Besitz unserer Versandpartner beschädigt werden. Wenn eines oder mehrere Ihrer Produkte beschädigt ankommen, senden Sie bitte detaillierte, deutlich sichtbare Fotos des Schadens einschließlich Bilder der Verpackung an hello@thestormstudio.com. In Fällen, in denen ein oder mehrere Produkte erheblich beschädigt sind, kann STORM nach Prüfung der eingereichten Fotos ("Schadensprüfung") nach eigenem Ermessen entscheiden, die beschädigten Produkte zu reparieren oder zu ersetzen. Wenn Sie eine Schadensüberprüfung beantragen, erklären Sie sich ausdrücklich mit den folgenden Punkten einverstanden und erkennen diese an:

1. Fotos von beschädigten Bereichen des Produkts/der Produkte müssen deutlich sichtbar sein und im .jpg- oder .png-Format eingereicht werden;
2. die Fotos der Beschädigungen müssen uns spätestens 72 Stunden nach dem angegebenen Lieferdatum der betreffenden Bestellung durch den für die Lieferung der Bestellung verantwortlichen Versanddienstleister eingehen;
3. die Fotos der Beschädigungen müssen unmittelbar nach dem Erhalt des Produkts/der Produkte aufgenommen worden sein, und das Produkt/die Produkte darf/können nicht aufgehängt, aufgestellt oder anderweitig installiert worden sein, bevor die Fotos der Beschädigungen aufgenommen wurden;
4. eine Schadensüberprüfung benötigt mindestens 30 Werktage, um abgeschlossen zu werden, und wir können nach eigenem Ermessen entscheiden, das beschädigte Produkt zu ersetzen oder zu reparieren;
5. die Lieferung eines Ersatzprodukts, wenn überhaupt, unterliegt der dann bestehenden Produktionskapazität, dem Lagerbestand, der Verfügbarkeit und dem Versandzeitpunkt, und Sie sind für die Zahlung der Rücksendung in der Originalverpackung verantwortlich, wenn diese nicht zu beschädigt ist (einschließlich aller mit der Bestellung erhaltenen Begleitzertifikate), falls wir uns entscheiden, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (the STORM studio e.K., Turnstraße 9/1, 75328 Schömberg, Telefon: +49 176 58061370, E-Mail: hello@thestormstudio.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

the STORM studio e.K.
Turnstraße 9/1
75328 Schömberg
E-Mail: hello@thestormstudio.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (Bezeichnung, ggf. Bestellnummer und Preis):

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Bestellt am (Datum):

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Erhalten am (Datum):

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Name und Anschrift des Verbrauchers:

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Datum:

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Unterschrift Kunde (nur bei schriftlichem Widerruf):

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